Автор Майкова Светлана задал вопрос в разделе Другое
заблокирован почтовый ящик и получил лучший ответ
Ответ от Їудесная[гуру]
Данные для восстановления почтового ящика -
На этой странице Вы можете изменить данные для восстановления пароля, а именно:
* секретный вопрос и ответ на него;
* дополнительный электронный адрес;
* мобильный телефон.
Секретный вопрос
Из списка, предложенного системой, необходимо выбрать секретный вопрос или указать свой. Введите ответ на секретный вопрос. При правильном ответе на секретный вопрос, во время восстановления забытого пароля, Вам предложат установить новый пароль.
Дополнительный e-mail
Вы можете указать Ваш дополнительный адрес электронной почты (если такой имеется) . В случае восстановления забытого пароля Вам прейдет письмо на указанный адрес с паролем, а также предложение о смене пароля, секретного вопроса и ответа на него.
Мобильный телефон
Вы можете указать номер мобильного телефона. При правильном вводе мобильного телефона, во время восстановления забытого пароля, Вам предложат установить новый пароль.
Инструкция по восстановлению
1. Воспользуйтесь системой восстановления пароля
2. Введите Ваш логин, нажмите кнопку «Далее» .
3. Выберете для восстановления пароля соответствующий вариант. Укажите номер без пробелов и тире, нажмите кнопку «Ввод» .
4. На Ваш мобильный телефон придет SMS с кодом. Введите полученный код из SMS, нажмите кнопку «Ввод» .
5. Введите новый пароль, нажмите кнопку «Ввод» . В пароле желательно использовать не менее 6 (шести) символов. Символы могут содержать комбинацию не только из цифр, но и других специальных символов. Не создавайте пароли по дате рождения, имени, 123456 и другим очевидным параметрам.
6. Для входа в Почту@Mail.Ru введите новый пароль.
Если не поможет - пишите в службу поддержки
Если учетная запись, то Ваш ящик, заблокирована, за разъяснениями напишите письмо в Службу поддержки пользователей, указав тему «Заблокирован почтовый ящик» . support@corp.mail.ru или в помощь <a rel="nofollow" href="http://otvet.mail.ru/askauth" target="