Автор Ася Сергеева задал вопрос в разделе Мобильные устройства
завис телефон htc windows phone 8 x, через час выключился, пыталась включить, но безрезультатно, поставила на зарядку и получил лучший ответ
Ответ от Арсений[гуру]
Сначала пусть постоит на зарядке часа два. Потом пробуйте снова включить. (Возможно, аккумулятор полностью разряжен и ему потребуется некоторое время, чтобы выйти на рабочий режим. )
Если не помогает, то зажмите кнопку включения и удерживайте в течение 10 секунд. Затем попытайтесь снова включить телефон. Если опять не включается - позаряжайте ещё часик-другой.
Также попробуйте включить телефон без SIM-карты.
Именно перезагрузка навредить не должна.
Если хотите, можете также попробовать отформатировать телефон (ВСЕ данные, например, фото, контакты, приложения, SMS и т. п. будут УДАЛЕНЫ) :
- Телефон выключен
- Нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости, потом нажать кнопку питания (блокировки). Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда увидите восклицательный знак.
- Затем последовательно нажмите на кнопки: Увеличение громкости - Уменьшение громкости - Кнопка питания - Уменьшение громкости
Телефон завибрирует и начнется сброс настроек.
Сброс настроек удаляет ВСЕ ДАННЫЕ!! !
Если ничего не помогло, то придётся обратиться в сервисный центр.
У моей подруги такое точно было! пришлось относить в ремонт! по моему телефон перепрошили!
Арсений, пусть обязательно сначала попробует сделать перезагрузку описанным мною способом ранее - зажать кнопку включения и громкость вниз одновременно.