Автор Кристина Моторина задал вопрос в разделе Другое
Детализация пропущенных вызовов)) и получил лучший ответ
Ответ от ???Алёнуфка???[гуру]
Порядок заказа детализации вызовов
Для получения детализации входящих/исходящих вызовов за период до 1 июля 2012 года, необходимо прислать запрос на e-mail: oplata@spb.mts.ru c указанием следующих данных:
1. номер договора на услугу "Домашний телефон" (если информация о МГ/МН вызовах нужна отдельным файлом, необходимо также указать номер договора на мг/мн связь) ;
2. какие вызовы необходимо отразить в детализации: исходящие, входящие или и те и другие;
3. абонентский номер;
4. период детализации в формате: с дд. мм. гггг. по дд. мм. гггг. ;
5. ФИО владельца договора;
6. паспортные данные владельца договора (серия, номер, дата выдачи и кем выдан) ;
7. контактный телефон для связи.
Детализацию вызовов можно будет получить после звонка сотрудника отдела обслуживания абонентов, который сообщит, что детализация готова, в Центре Обслуживания Клиентов по адресу: Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 85, с понедельника по пятницу, с 10:00 до 20:00.
Обращаем Ваше внимание, что получить детализацию вызовов может только владелец договора по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
Источник: http://www.dom.spbmts.ru/