Возврат сложнотехнического товара надлежащего качества
Автор GreedMan задал вопрос в разделе Административное право
Вернуть технически сложный товар в магазин... и получил лучший ответ
Ответ от Ёергей Лавров[гуру]
задав ЭТОТ вопрос первый раз, вы получили на него верные ответы! и не поверили !
потому повторю для вас
такой обмен а тем более ВОЗВРАТ вообще НЕ ПРЕДУСМОТРЕН законом !
ни в течении суток ни в течении 48 часов! 14 дней в отношении ЭТОЙ группы товаров не применимы
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар -
- входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
Однако, заметим, что хотя требовать обмена Вы не вправе, но просить продавца об обмене не запрещено, - как показывает жизнь, очень часто продавцы идут навстречу покупателю, обменивая неподошедшие товары, включенные в этот перечень Однако, подчеркну, это право продавца, но не его обязанность.
и дальше по факту - ТЕЛЕФОН ЕСТЬ ТЕЛЕФОН! и от данного письма роспотребнадзор уже сто лет как отказался обьявив технической ошибкой !
Источник: продавец прав! и причём прав ИМЕННО ПО ЗАКОНУ
Без основания вообще ни один товар возвратить нельзя.
Нужно приехать в магазин просто на ТАНКЕ !!!По-моему еще и в задницу поцелуют при замене !!!
странно, возвращал я им товар раньше и не только им, всякие холодильники, забирали. в 14 дней главное уложиться. зайдите к директору, а потом в ЗПП.
Я не знаю, по какому такому факту ты называешь сотовый телефон "РАДИОСТАНЦИЕЙ НОСИМОЙ",но если ты загланешь в паспорт любого сотового телефона, то ты увидишь, что там написано русским языком- ТЕЛЕФОН.. .
..а ОКП-он несколько для иных целей служит...
вам совершенно верно отказали.
в любом случае, даже если вы сдаете товар на основании ст 25 ФЗ ОЗПП, которая дает право потребителю на обмен товара надлежащего качества, даже в этом случае потребитель обязан указать причину возврата товара.
перечень причин для возврата товара исчерпывается ФЗ ОЗПП (ст 12, 18 и 25) и расширительному толкованию не подлежит.
по поводу официального письма ромпотребнадзора, так они же сами от него и открестились и мобильные телефоны, как не подлежали возврату и обмену по основаниям ст 25 ФЗ ОЗПП так не подлежат и сейчас.