Автор Black Track задал вопрос в разделе Прочее компьютерное
Не получается восстановить пароль в контакте. Как востановить по другому?? и получил лучший ответ
Ответ от RiF[гуру]
Система быстрого получения пароля
Введите E-mail указанный Вами при регистрации и нажмите кнопку “Далее”.
Восстановить пароль к п/я (почтовому ящику) можно одним из ниже перечисленных способов:
правильно ответить на секретный вопрос;
правильно указать дополнительный адрес;
правильно ввести номер мобильного телефона;
правильно указать E-mail пересылки;
заполнить форму обращения в Службу поддержки
При правильном ответе на секретный вопрос Вам сразу предложат установить новый пароль к п/я.
Если Вы не помните секретный вопрос, но при регистрации Вы указали свой дополнительный E-mail (и или номер своего мобильного телефона) тогда:
правильно введите дополнительный адрес
при правильном указании дополнительного адреса, который Вы давали при регистрации, Вам сгенерируют новый пароль и пришлют его на этот адрес.
правильно введите номер мобильного телефона
при правильном вводе номера мобильного телефона, указанного при регистрации, Вам пришлют на него SMS код для восстановления пароля. После ввода полученного кода из SMS Вам сразу предложат установить новый пароль к п/я
Если по каким-либо причинам Вы не смогли восстановить пароль самостоятельно, нужно из действующего п/я (если нет действующего п/я, зарегистрируйте новый) заполнить форму и обратится в Службу поддержки
Пароли выдаются только по запросам через эти web-формы и никак иначе.
Пожалуйста, не пытайтесь заполнить несколько запросов подряд - в случае успеха сервер выдаст Вам новый пароль к почтовому ящику на каждый из них, и Вы сами не сможете разобраться в том, какой из паролей верный.
Служба поддержки иногда отвечает через 3-5 дней (говорят, бывает и дольше)
Подробно как восстановить пароль
Возможно, поможет это
Я не помню пароль - что делать?
Если вам ответят что ваших данных недостаточно для восстановления пароля дополнительно напишите более подробную информацию о п/я в форму обращения в <службу поддержки> или на support@corp.mail.ru:
- ответ на секретный вопрос, указанный Вам при регистрации данного п/я;
- приблизительную дату регистрации данного п/я;
- какой электронный адрес был указан при его регистрации;
- на какой адрес стоит в нем пересылка (если таковая имеется);
- какие адреса могут находиться в адресной книге в этом п/я;
- какие папки кроме стандартных созданы в нем;
- с каких IP-адресов обычно осуществлялись заходы в этот п/я;
Чтобы узнать Ваш IP адрес - пройдите по ссылке
- приблизительную комбинацию символов в пароле;
- любую другую информацию, подтверждающую Ваши права на этот п/я.
Например. Кому и приблизительно когда, Вы посылали письма, поздравительные открытки. От кого и приблизительно когда Вы получали в этот п/я письма, открытки.
Без верной регистрационной информации пароль не может быть выслан Вам.
Регистрационная информация хранится у нас и изменению не подлежит.
Пожалуйста, пришлите номер тикета, который был Вам присвоен при обращении в службу поддержки. Мы постараемся ускорить процесс.
Администрация проекта Почта@Mail.Ru
Другие возможные причины из-за которых нельзя зайти в свой п/я
Если пароль не удастся восстановить, придется пользоваться другим п/я, зарегистрировать новый почтовый ящик на Mail.Ru