Автор Вячеслав Зуев задал вопрос в разделе Юридическая консультация
Есть ли судебная перспектива? и получил лучший ответ
Ответ от Дед[гуру]
Статья 6 закона "О защите прав потребителей". Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
Обратите внимание, что речь идет не только о гарантийном сроке, а о сроке службы!
Изготовитель не обязан устанавливать срок службы товара, это его право (ст. 5 закона) , но тгла он обязан обеспечивать потребителей товара запчастями в течение 10 лет. Посмотрите в паспорте, указан или не указан срок службы, и какой. Судебная перспектива есть.
Есть перечень товаров длительного спроса, в котроый попадают и стиральные машины, ИМХО на них срок 10 лет. Именно на такой срок фирмы изготовители обеспечивают поставку зап. частей.
Если речь именно о сроке службы (гарантия уже истекла) , перспектив нет одноздначно. Производитель не обязан обеспечивать всеми З/Ч ранее выпускаемую продукцию.
Как не грустно.
Зы: покупайте новую, только не "Арго"
Судебная преспектива есть всегда если представителем у вас будет опытный юрист. Говорить о каких то шансах сейчас преждевременно так как суд решает а решение суда вы всегда можете обжаловать. Подайте иск тогда оцените и узнаите. Удачи.
Иди в общество защиты прав потребителя по месту жительства. Обязательно помогут!
Под сроком службы Вы, наверное, подразумевали гарантийный срок? Если так, полагаю, что иск будет вполне законным - ведь гарант отказался исполнять принятые на себя обязательства, которые наверняка прописаны в каком-либо документе (договор, гарантийный талон и т. п.). А вот насколько велик шанс выиграть дело - не представляю.