Автор Екатерина Орешина задал вопрос в разделе Другое
крывается не открывается почта маил ру. письма приходят но когда хочешь прочесть открывается пустой лист и получил лучший ответ
Ответ от ON ONE BREATH...[гуру]
Возможные причины почему могут не открываться письма в п/я (почтовом ящике) Mail.Ru
Заражение компьютера вирусами.
Дефекты программного обеспечения на компьютере.
Низкая скорость интернета от провайдера (предоставляющего соединение) .
Изменения програмного обеспечения Почты Mail.Ru
Технические работы или сбои на сервере Mail.Ru обслуживающего почту.
Технические работы и сбои на серверах Mail.Ru могут длиться несколько дней, иногда часы и даже минуты, рано или поздно они заканчиваются. Возможно идут технические работы на Почте@Mail.Ru, очень много жалоб от пользователей. Ждите окончания технических проблем.
Попробуйте зайти на сайт отсюда, при сбоях часто помогает:
Если не помогло, попробуйте (если есть такая возможность) зайти в свой п/я с другого ПК (персонального компьютера) . Если все нормально, тогда нужно:
Проверить антивирусной программой ПК, все жесткие диски (HDD, винчестеры) на нем. Чаще на ПК бывает один жесткий диск. После проверки, если найдены и уничтожены вирусы (трояны и др. ) снова попробовать открыть свой п/я и письма в нём.
Возможно дефект в браузере (обычно с Windows устанавливают Internet Explorer), попробуйте установить другой браузер, например, Mozilla Firefox и зайте с него в п/я.
Скачать бесплатно Mozilla
Скачать бесплатно Opera
Если низкая скорость Интернета, тогда установите почтовую программу для скачивания писем, например, Outlook Express (входит в в Windows) или других производителей (The Bat! и другие) .
Имейте ввиду, в этом случае скаченные письма из п/я в самом п/я не сохраняются.
Перейти на другой более быстрый Интернет (изменить тариф) у своего провайдера или поменять провайдера.
Программное обеспечение проектов Mail.ru постоянно совершенствуется. Возможно не установлен Flash проигрыватель. Необходимо установить на ваш браузер Flash player.
Бесплатно скачать Flash player
Возможно не работают скрипты. Нужно включить Activ-x или Java скрипт - для этого необходимо зайти в меню Сервис или Параметры, далее"Свойства обозревателя" Internet Explorer - меню "дополнительно" - пункт "мультимедиа". Там в мультимедиа надо поставить галочки на всё кроме рамок рисунков. Остается перезапустите Internet Explorer.
Может не включены Java-сценарии. Для включения Java-сценариев в Internet Explorer зайти в меню Сервис (или Параметры) , далее "Свойства обозревателя" - "безопасность" - "другой" и выбрать для параметра "Активные сценарии" значение "Разрешить" и нажать ОК.
Internet Explorer необходимо пергрузить.
Загрузите бесплатное ПО Java для настольного компьютера сейчас
ссылка
ссылка
Если проблема осталась, заполните форму - подробно ПИСЬМО В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ
Помощь Mail.ru
спасибо за совет, помогло
Спасибо! Очень помогло!!!
Спасибо! помогло, очень выручили!!!
Возможные причины почему могут не открываться письма в п/я (почтовом ящике) Mail.Ru
Заражение компьютера вирусами.
Дефекты программного обеспечения на компьютере.
Низкая скорость интернета от провайдера (предоставляющего соединение) .
Изменения програмного обеспечения Почты Mail.Ru
Технические работы или сбои на сервере Mail.Ru обслуживающего почту.
Технические работы и сбои на серверах Mail.Ru могут длиться несколько дней, иногда часы и даже минуты, рано или поздно они заканчиваются. Возможно идут технические работы на Почте@Mail.Ru, очень много жалоб от пользователей. Ждите окончания технических проблем.
Попробуйте зайти на сайт отсюда, при сбоях часто помогает:
Если не помогло, попробуйте (если есть такая возможность) зайти в свой п/я с другого ПК (персонального компьютера) . Если все нормально, тогда нужно:
Проверить антивирусной программой ПК, все жесткие диски (HDD, винчестеры) на нем. Чаще на ПК бывает один жесткий диск. После проверки, если найдены и уничтожены вирусы (трояны и др. ) снова попробовать открыть свой п/я и письма в нём.
Возможно дефект в браузере (обычно с Windows устанавливают Internet Explorer), попробуйте установить другой браузер, например, Mozilla Firefox и зайте с него в п/я.
Скачать бесплатно Mozilla
Скачать бесплатно Opera
Если низкая скорость Интернета, тогда установите почтовую программу для скачивания писем, например, Outlook Express (входит в в Windows) или других производителей (The Bat! и другие) .
Имейте ввиду, в этом случае скаченные письма из п/я в самом п/я не сохраняются.
Перейти на другой более быстрый Интернет (изменить тариф) у своего провайдера или поменять провайдера.
Программное обеспечение проектов Mail.ru постоянно совершенствуется. Возможно не установлен Flash проигрыватель. Необходимо установить на ваш браузер Flash player.
Бесплатно скачать Flash player
Возможно не работают скрипты. Нужно включить Activ-x или Java скрипт - для этого необходимо зайти в меню Сервис или Параметры, далее"Свойства обозревателя" Internet Explorer - меню "дополнительно" - пункт "мультимедиа". Там в мультимедиа надо поставить галочки на всё кроме рамок рисунков. Остается перезапустите Internet Explorer.
Может не включены Java-сценарии. Для включения Java-сценариев в Internet Explorer зайти в меню Сервис (или Параметры) , далее "Свойства обозревателя" - "безопасность" - "другой" и выбрать для параметра "Активные сценарии" значение "Разрешить" и нажать ОК.
Internet Explorer необходимо пергрузить.
Загрузите бесплатное ПО Java для настольного компьютера сейчас
ссылка
ссылка
Если проблема осталась, заполните форму - подробно ПИСЬМО В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ
Помощь Mail.ru