работа с проблемной задолженностью
Автор Милина задал вопрос в разделе Смена и поиск места работы
Специалист по работе с проблемной задолженностью - кто работал? и получил лучший ответ
Ответ от Vangof[гуру]
У нас одна фирма постоянно набирает на подобные работы людей. Обычно когда банк не может взыскать сумму и все законные методы использованы, то он "сливает" долг по кредиту коллекторскому агенству за отдельный процент. Коллекторы обычно пробуют выбить долг более серыми способами, но дело практически никогда не доходит до криминала или явного нарушения УК. Подобные фирмы нанимают людей крепкой физической кондицией с уголовной рожей. Обычно им обещают минимальный окрад ( 10 тыс. р + 2-3% от суммы долга) , дают хорошо изучить пару статей по юридической теме и отправляют в бой.
Но Российскому законодательству у человека нельзя отнять единственное жилье, доходы получаемые от пенсии и другие социальные выплаты и тд. Закон у нас достаточно либеральный в этом отношение, и большинство людей, у которых имеются большие задолжности по кредитам знают про это. В результате оказывается, что задолжность существует чисто номинально на бумаге, а взыскать, кроме как дешевого китайского электронике и всякакого хлама у должника неполучается.
И подобным "коллекторским агенствам" приходится устраивать разные танцы с бубном - постоянно звонить, имитировать, на словах, расправу, разъигрывать различные спектакли... Но если будет допущено хоть один случай прямого физического воздействия со стороны "коллекторов", то заявление в милицую и возбуждение дела по УК, а там такие интересные сроки....
на таких должностях платят %% от возвращенных долгов. А возвращать их = ох как не просто!
Вот лично я как-то искал работу через интернет, и вот одно коллектроское агентство обратило на меня внимание, я тоже был по началу удивлен мол как такая работа, да еще и на дому! На тот момент у меня даже среднего образования не было. Было обучение (стационарное), экзамен не большой и практика около месяца, казалось бы все просто но... Это агентство значит предлагали мне условия: свободный график, но только обязательно мин. отработка 10 ч в неделю, мин 40 ч в месяц, это минимум! конечно же у каждого такого агентство есть план который нужно выполнить (к примеру каждым месяцем нужно было погасить план определенной группе и это было не так то просто), хороший доступ к интернету, гарнитура, и тихое место помещение. Я работал не так серьезна как надо было, но все же, я думал что это просто и даже легче мол на своей территории у себя дома хоть голый сиди за монитором и общайся с людьми, но тут я ооооочень сильно ошибался, для того что бы работать в этой сфере нужно быть на столько сдержанным (грубо говоря нужно иметь железные яйца), если нахамить или нагрубить должнику, то можно сделать выговор или даже оштрафовать, потом нужно иметь введу что это не так просто как кажется. Нужно знать более 40 законов УК, и мотивировать должников на оплату долга, нужно уметь четко и ясно уметь говорить с должником, буквально быть доминирующим в диалоге, это сложно, но со временем все приходит. Главный инструмент коллектора это мотивация и угроза УКРФ, побочными средствами по типу выездной группы, до судебными органами... Если ты желаешь работать то имей введу что тут вся работа идет на твою реакцию и умение разговаривать, возможно не много желания. Конечно же в разных агентствах есть карьерный рост. Я бы это даже работой не называл. 60%-70% и даже больше должников на которых ты попадаешь тебя просто посылают с ходу потому что таких ребят которые звонят должникам, таких звонков могут быть до 10-20 раз в день и понятно что человек уже на автомате либо сбрасывает или же шлет, многие просто меняют моб. номера. бывают моменты когда звонишь человеку а, можно дозвониться до левого человека который вообще не является клиентом банка и соответственно самим должником... По поводу ЗП, тут все в процентах (%) на какую сумму ты мотивировал должника отдать, то смотря уже от агентство какой тебе процент капает он может быть от 2% и выше... и даже если за 10-20 ч работы, все 40 ч отработать, так что бы все звонки были удачными, то от мкс. % могут заплатить от 5$ до 40$ (считай сам, тут все от курса зависит) но я скажу тебе что это очень мало. На стойке в день и то больше платят, Если иметь высшее образование экономиста или все что связанно с банком и работать в банковской структуре коллекторм, то тут все понятно, зп от 700$ до 1500$ в месяц в легкую. Потом есть некие правила от агентства которые ты не имеешь право нарушать, а если нарушишь штрафы (к примеру распространение данных клиента банка, а точнее агентства), то просто ужас и могут достигать от десятки и сотни тысячи рублей. Решай сам, это очень не простая работа где могут легко оштрафовать и платят мало, опять же эта работа не для всех, и не многие ребята без образования действительно выбиваются и получают, даже высокие посты. Ради интереса и опыта конечно попробуй, но для работай в этой сфере нужно быть реальной гнидой и безжалостным ублюдком на который срал на все проблемы должника и главное выбил из него деньги и получить свой процент, а люди попадаются очень разные и слабохарактерному человеку на такой работе делать нечего.