не пустили в клуб без объяснения причин

Ответ от Jenniferdylan[гуру]
Нашла недавно такую статейку, посмотрите, вдруг поможет:
Некоторые из наших читателей неоднократно встречались с проблемой: «Мне отказали во входе в клуб без объяснения причин» . Законен ли такой отказ?
Ситуацию комментируют юристы компании Moscow Legal Consulting:
Чаще всего организаторы вечеринок в ночных клубах занимаются предпринимательской деятельностью и размещают рекламу о проводимом мероприятии (ст. 437 ГК РФ - Приглашение делать оферты) . Из этого вытекает понятие ПУБЛИЧНОСТИ правоотношений.
В соответствии со ст. 426 ГК РФ коммерческая организация НЕ ВПРАВЕ оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяется следующее правило: если сторона, для которой в соответствии с законом заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Фейс-контроль – это личное мнение охранника заведения. Вы можете написать претензию или подать иск в суд. Если вы – принципиальный гражданин, и в клуб идете в компании (т. е. имеются свидетели) , а вас не пустили, вы можете обратиться в суд и потребовать компенсацию морального вреда. Судебная система в России оценивает ваши моральные страдания в незначительной мере, около 1000 – 3000 рублей. Также с целью профилактики вы можете обратиться с письменным заявлением в Роспотребнадзор, чтобы была проведена проверка по факту нарушения.
Владельцы заведений забывают, что подобное ограничение нарушает права потребителей. Ведь обычный клуб, не являющий неким закрытым заведением, не имеет права отказать в оказании услуги.
Есть только одно «НО» - правила посещения должны быть одинаковы для всех. Причем до потребителя правила клуба или ресторана должны быть доведены до посещения, например, путем размещения их на входе и дополнительно на сайте. К примеру, дресс-код, установленный заведением, вполне законен, если о нем предупреждены все посетители. Было бы странным увидеть на тематической вечеринке среди людей в смокингах посетителя в карнавальном костюме.
Если же проход на мероприятие проходит по приглашениям, либо мероприятие закрытое – то в данном случае охрана на входе в развлекательное заведение имеет полное право отказать вам в посещении этого заведения, четко указав причину отказа.
Здесь требования клуба вполне обоснованны. Но если причина отказа не объяснена, как в случае с фейс-контролем, то есть основание пожаловаться на заведение, и даже обратиться в суд с иском.
Ни для кого не секрет, что фейс-контроль зачастую скрывает только одно - возможность отсеять так называемых «неплатежеспособных» клиентов. Вся охрана клубов досконально знает последние коллекции модных дизайнеров, прекрасно разбирается в дорогих авто. Если вы не обладаете вышеперечисленными благами, то охранник может предположить, что крупной выручки посетитель принести не сможет. Следовательно, выбирает из толпы желающих только тех, кого считает наиболее выгодными клиентами.
Подобные нарушения наказуемы, но не стоит забывать, что штрафы настолько мизерны, что клубу иногда проще их заплатить и продолжить нарушать права потребителей.
Резюмируя все вышесказанное, хотелось бы попросить наших читателей при посещении публичных мест и развлекательных клубов выглядеть опрятно и аккуратно, гладить рубашки, чистить обувь и мыть голову. Хотелось бы видеть в клубе адекватных, хорошо выглядящих, позитивных людей, в компании которых будет приятно провести время.