Автор степан иванов задал вопрос в разделе Банки и Кредиты
зделал ежемесечный платеж в сетелем банк через сбербанк онлаин .платеж не дошол что делать кто виноват и как мне быть и получил лучший ответ
Ответ от NoName[гуру]
Денежные переводы могут составлять от 1 до 3ёх суток. Если еще столько не прошло, не стоит бить тревогу.
Для собственного спокойствия позвоните в Сбер (тел. по России бесплатный 8 800 555 555 0 ), уточните, прошел ли платеж.
Если да, то стоит подождать. Рекомендую еще раз проверить реквизиты получателя платежа.
Если присутствуют проблемы с платежами кредитов в др. Банки, используйте "Поиск по БИК", это упрощенная и удобная форма оплаты кредита!
И если прошло более 3ех дней рабочих или Вы нашли ошибку в реквизитах, только тогда стоит заявлять в Банк и писать заявление на уточнение реквизитов.
если чек взял - доказать можешь
Надо не сообщать, а писать Претензию в 2-х экземплярах. Один им, один с отметкой о получении вам.
И действуйте сразу в 2-х банках
Сетелем банк - какой-то "левый" банк - может хитрить.
А у Сбербанка бывает такое, что деньги пропадают в неизвестном направлении. И у них всегда один ответ пишите претензию и т.д. Любят бумажную волокиту. Пропавшие деньги с карты возвращает оперативно только ВТБ.