Автор Она_идёт_по_жизни_смеясь задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Возврат мобильного кондиционера и получил лучший ответ
Ответ от Дмитрий Ок[активный]
Performer II, ты не прав, т. к. это Сложно Техническое Оборудование, по закону защиты прав потребителей не обменивается по "прихоте", даже если был бы куплен в тот же день.
Ваши действия:
Приходите в магазин где был приобретен товар и пишите письменную притензию на имя руководства, - мол информация была доведена не в полном объеме, ввиду этого аппарат технически Вас не устраивает. Менеджер расписывается и ставит число в притензии, копирует, себе оставляете оригинал.
В течении 10 дне по закону Вам обязаны сообщить по телефону (если укажите) , ли бо по почте заказным письмом об ответе не претензию.
Если Вас не удовлетворяет ответ (т. е. компания-продавец не согласна на возврат денежных средств) , берете ответ и идете в Защиту прав потребителей своего района, там Вам помогут.
в течении 2 недель если вам товар не понравился даже просто потому что он не того цвета - у вас обязаны его взять обратно. . если не берут-звоните в отдел по защите прав потребителей-как правило они сейчас сидят вмесе с региональной санэпидстанцией