трафик интернет мегафон
Автор Дефективный задал вопрос в разделе Интернет
Мегафон ворует интернет трафик и получил лучший ответ
Ответ от Влад кириллов[новичек]
Здравствуйте, уже почти год пользуюсь 3 джи модемом от "Мегафон", до сегодняшнего дня особых претензий у меня не возникало, ну да заявленная скорость не соответствует фактической, часто сигнал пропадает, но это всё мелочи по отношению к тому что произошло. Каждый месяц, согласно моему тарифному плану, у меня есть 3Гб трафика со скоростью 1024кб/с. в силу того что на данной скорости особо не разгуляешься в плане просмотра видео, скачивания крупноразмерных программ и т. д. пользуюсь минимальными радостями интернета, соц. сети, фото-сайты да онлайн игры которые, как вы сами понимаете много трафика не используют, поэтому 3-х Гб трафика мне хватает на весь месяц, даже ещё чуть-чуть остаётся. Какого было моё удивление когда мне пришло сообщение о том что я исчерпал лимит своего трафика, когда на счётчике трафика было указано что использован только 1Гб трафика вместо 3-х, позвонив в тех. поддержку я получил ответ: -Ваш месчный лимит исчерпан и скорость урезана до минимальной. А за одно, ну наверное что бы не палиться, они обнулили мне счётчик трафика.
Ну так владельцы развелись, аль не слыхал? Деньги теперь нужны...
да это факт то что мобильные операторы жадные до трафика
Люди не покупайте модемы мегафон безбожно воруют трафик и такое впечатление что делают это сами. Раньше в прежние года такой хрени не было. В службе поддержки строчат одни отписки типо билинг и детализация всё нормуль, С воровством бороться не собираются. Делаю вывод воруют сами!
Ребята приветствую Вас. Это не вопрос, потому что никто не имеет ответа на подобное, бороться с "системой" бесполезно". Я просто расскажу свою историю. Возможно СМИ заинтересуются этой информацией и обнародует, а может и проведет свое журналистское расследование (в чем конечно я сомневаюсь). Но тем не менее.
У меня, как у Вас у всех мегафон, 4G модем и стационарный компьютер (я живу в частном доме, другой возможности для подключения нет). Тарифный план ( не помню как называется), но обеспечивает трафик: 18ГБ в дневное время и 18ГБ в ночное (с 01:00 до 08:00)+ ежемесячное списание абонентской платы в размере 900 с лишнем рублей. В нашем случай условия неплохие.
И вот в один "прекрасный" ночь этого месяца, интернет не подключился, выдав сообщение о том, что мой ночной трафик израсходован. Но вот в чем "фокус", это произошло на 5-й день после очередной ежемесячной оплаты интернета (я в принципе, не мог израсходовать этот объем трафика за 5 суток), но самое важное, это то, что я за эти 5 дней вообще даже не заходил в интернет в ночное время суток. Я обратился к поставщику услуг (в техподдержку мегафон), где спустя полночи ожидания ответа спящих операторов мне сказали, что мой ночной трафик израсходован и если у меня какие то вопросы по расходам, я могу получить "детализацию расходов". Естественно, я ее заказал. Спустя 3-е суток мне ее прислали на эл. почту, где четко было отображено, подтверждение моей правоты (ни одного соединения в ночное время). Я опять звоню туда, жду ответа оператора, как обычно. Когда все же оператор мегафон соизволил мне ответить, он сказал замечательную фразу: "возможно ум нас проблемы с оборудованием, давайте оставим заявку, наш технический отдел в ближайшее время разберется". Что собственно я и сделал.
Решения моего вопроса, до сих пор нет, интернет не работает. Это длится уже 3-ю неделю, систематические звонки в техподдержку заканчиваются ответом оператора : "по Вашей заявке работаем-ожидайте".
Итог: уважаемые друзья, я не верю, что этот вопрос вообще решится. Хочу Вас всех расстроить и более того, это не зависит от наличия оператора, предоставляющего Вам услугу мобильного интернета, будь то мегафон, мтс, билайн и тд. Дело все в том, что в прошлом месяце, такая депутат, как Яровая (не помню как зовут, да и не хочу знать), внесла на рассмотрение в госдуму законопроект, который в рамках государственной антитеррористической программы, обязует все службы, предоставляющие услуги коммуникаций: интернета, мобильного интернета, сотовой связи, стационарной телефонии, почты электронной, почты России и тд. использовать дорогостоящее ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ И ХРАНЕНИЯ В СОБСТВЕННОМ АРХИВЕ, В ТЕЧЕНИИ 3-Х ЛЕТ всех коммуникационных сообщений, переписок, смс, аудиопереговоров, корреспонденции, печатной корреспонденции и тд. Ни одна из организаций не оказалась готова к такому "удару" по собственному бюджету. Дело в том, что такого оборудования ни у кого нет и как факт, они обязаны его закупить, что как минимум потребует больших расходов. Мы все знаем, что любые расходы должны окупиться (в какие сроки, каждая организация решает для себя сама). Вот мы и подошли к РЕЗЮМЕ статьи: Любой оператор, что бы спасти свои денежные средства будет всеми мыслимыми и немыслимыми "путями" находить по средствам воровства копейки, которые окупят их затраты.
Сожалею, что данность ни обрадовала Вас, но к этому нужно готовиться, будет именно так и еще хуже.
Но гражданские и конституционные права никто не отменял, также, законы о защите прав потребителя-суды, это маленький выход из положения.
Желаю нам всем удачи и терпения.
Данную статью, прошу считать официальным заявлением в исполнительные органы и надеюсь, что наша правоохранительная система будет проявлять хоть какую то реакцию на подобные заявле.