магазин клей

Ответ от Ўрий[гуру]
Если речь о товаре НАДЛЕЖАЩЕНГО качества, то Вам отказали правомерно, т. к. согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребитеоей" НЕ подлежат обмену и возврату товары по Перечню, утвержденному Правительства РФ
В п. 7 этого Перечня (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55) указаны "Товары БЫТОВОЙ ХИМИИ, пестициды и агрохимикаты. "
А согласно п. 81 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. тем же Постановлением) - к товарам бытовой химии относятся КЛЕИ, а также соединениях и изделиях их химических веществах, предназначенные для РЕМОНТНЫХ и ОТДЕЛОЧНЫХ работ в бытовых условиях.
Но если речь о товаре с НЕДОСТАТКАМИ (клей продан с истешим сроком годности или утратил клеящие свойства и т. п.) , то согласно ст. 18 того же Закона Вы имеете право ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ потребовать обмена товара на новый или отказаться от покупленного товара с возвратом уплаченных за него денег.
Обращайтесь с письменной Претензией - Вы на это имеете законное право.
Удачи.