Автор Ольга Сорокина задал вопрос в разделе Бизнес, Финансы
Люди помогит!!! касса samsung и получил лучший ответ
Ответ от Натали[гуру]
Совет первый.
Перед началом смены на ККМ "Samsung-250RF" и "Samsung-4615RF" рекомендуется снять "Z"-отчет. Дело в том, что все контрольно-кассовые машины с фискальной памятью имеют конструктивную особенность - они автоматически блокируются через 24 часа после снятия последнего "Z"-отчета в случае. Если был пробит хотя бы один чек. Если у вас вчера была короткая смена, например, с 10 до 16 часов, после которой вы сняли очередной утренний "Z"-отчет, а сегодня - обычная - с 10 до 19 часов, то, если вы не сняли утренний "Z"-отчет, около 16-ти часов ККМ заблокируется, потребуется снятие "Z"-отчета, пересчет выручки, внесение записи в книгу кассира-операциониста, а если идет поток покупателей, да еще одна касса, то это потерянные нервы, упущенная выгода и, возможно, запись в жалобную книгу. Так как все операции с ККМ будут производиться в спешке, вероятность "попутно" совершить какую-либо ошибку резко возрастает.
Совет второй.
Перед снятием отчета необходимо проверить правильность установки даты и времени. Конечно же, дата и время должны были быть проверены еще в начале смены, так как наличие на чеке правильных (общепринятых) даты и времени - одно из обязательных требований к информации, указываемой на чеке ККМ. Но если, в течение смены, дата и время по какой-либо причине сбились (например, в результате сбоя в электросети) , а кассир это не заметил, не проверил перед снятием отчета и не исправил, контрольно-кассовой машине может грозить крупный ремонт. Восстановить дату может только ЦТО.
Совет третий.
На ККМ "Samsung-250RF", после снятия утреннего отчета, иногда забывают вернуть ключ в режим регистрации и торгуют в режиме "возврат товара" (речь идет о кассовых аппаратах, выпущенных до 1998 года). По отчету в конце смены можно будет сделать вывод, что продавец всю смену принимал возвращаемый покупателями товар. Но если в течение смены неправильный режим эксплуатации ККМ будет установлен проверкой налоговой инспекции, неприятных объяснений не избежать.
Совет четвертый.
Пробив чек, никогда не забывайте оторвать его и выдать покупателю. Помните, что чек должен быть выдан одновременно с выдачей покупки (предоставлением услуги). Если чек правильно пробит, но не выдан, то это может послужить поводом для наложения штрафа в 10 МРОТ. Аккуратно пользуйтесь коробочками для пробитых чеков. Нельзя, вместо того, чтобы отдать чек покупателю, бросить этот чек в коробочку. Это тоже невыдача чека. Положите чек перед покупателем и, лишь когда он отойдет, уберите чек в коробочку.
Совет пятый.
Кассирам-операционистам следует досконально изучить такие режимы работы, как:
- возврат товара;
- отмена чека (сторнирование) ;
-аннулирование покупки.
Неправильная работа в этих режимах приводит к ошибочно пробитому чеку. Как показала практика, такие ошибки допускают несколько раз подряд, пока кассир не разберется, как сделать правильно. А для ККМ ошибочно пробитый чек - это деньги, поступившие в кассу, которых на самом деле нет…
Источник: