как уверенно разговаривать по телефону

Ответ от Олег Матвеев[активный]
Только тренировка и время. А вообще ничего не бойся, они не кусаются.

Ответ от Печенькин[гуру]
Просто нужно конкретно знать чего ты хочешь добиться этим разговором..

Ответ от Гриценко Юлия[активный]
Будь сама в этом заинтересована, когда разговариваешь не напрягайся, расслабься, и разговаривай =))

Ответ от Пользователь удален[активный]
главное не париться, перед тобой всего лишь небольшая коробочка с кнопками, а люди на другом конце провода-такие же, как и ты!

Ответ от Машуша[активный]
Должен присутствовать юмор и внимание к собеседнику, ведь разговариваем с живыми людьми!

Ответ от Angel EvaUhu[активный]
Главное не молчать ))
А если серьезно, то не сталкивалась... просто голос должен быть уверенный... а информация интересна и полезна для слушателя...

Ответ от Лилия 🙂[гуру]
Для уверенности напиши речь на бумаге (интересную) , но не читай а подсматривай. Говори как можно спокойнее, не быстро, важные слова выделяй интонацией. Все придет с опытом. А если собеседник не разговорчивый, задай парочку вопросов.

Ответ от Kasya[гуру]
Обязательно заранее узнайте ИО того, кто вам нужен. Начните приветливо, представтесь. Потом скажите: "Я бы хотела побеседовать с руководителем (менеджером) Такимто о возможностях сотрудничества (продаж, поставок и тд) , мне кажется, что его это заинтересует. Подскажите, когда удобнее ему перезвонить? " Потом звоните в указанное время и также ласково объясняете, что вот, сейчас, с этих ваших телефонных переговоров начнется просто новая прекрасная эра для этой фирмы, для ее руководителя и вообще для всех причастных.)) ) Главное - фонтанируйте позитивом, внимательно слушайте собеседника, ни в коем случае не говорите "нет" и ему не давайте этого слова говорить. По возможности будьте искренни, можете сказать, что "очень хочу сотрудничать с вами, подскажите, как мне вас привлечь на свою сторону? ". Главное не будьте шаблонной, улыбайтесь и будьте уверены в хорошем результате. Удачи!

Ответ от 22 ответа[гуру]