как написать рекламацию

Ответ от Марина Махоткина[гуру]
претензия пишется в свободной форме. Главное чтобы было понятно кто пишет на основании какого договора, в какой части и кто не выполнил обязательства, что требуете и расчет суммы, если предъявляются претензии в том числе и материального характера. Указать, что по истечении 10 дней при устранения недостатков и т. п. , или не заключения мирового соглашения вынуждены обратиться в суд с возмещением всех убытков, штрафов в доход государства, компенсации морального вреда и судебных издержек.