главпочтамт на мясницкой

Ответ от Марина черемисина[гуру]
Если вы отправляете товары почтой, никогда не приходите делать это на Главпочтамт (Мясницкая, 26) в отчетный период (с 1 по 20 апреля, 1-20 июня, и т. д.). Прием бандеролей с объявленной ценностью производится в том же окне, где принимают ценные письма, которые организации в это время шлют пачками, даже несмотря на субботний день. Я выразила свое удивление стоявшему в очереди мужчине, на что он предложил мне придти посмотреть на цирк, который тут будет 20-го апреля ближе к полуночи.
Также, если вы вызываете курьера службы EMS, будьте готовы к тому, что к вам никто не приедет, вопреки всем уверениям любезных девушек из call-центра, что он вот-вот уже будет и с минуты на минуту позвонит. Готовьтесь к тому, что придется ехать на почту самостоятельно.
Так же некоторые опасения у меня вызывают бандероли, отправляемые в Краснодарский край. На данный момент у меня 2 посылки, которые за положенное время не дошли до адресата, и обе они были отправлены в том направлении: Сочи и Адлер. Про одну из них я уже писала здесь. 5 апреля я подала заявление на розыск, через месяц обещали дать письменный ответ.
Еще постепенно проясняется ситуация с категориями отправленияй. Поскольку получить квалифицированной консультации у сотрудника почты мне никак не удавалось, картина сложилась из отрывочных сведений. Так, бандеролью считаются отправления, содаржащие фотографии, газеты, журналы, и прочую бумагу. Посылкой считаются отправления свыше 2-х кг. А если ваше отправление весит до 2-х кг и вложением являются не бумаги, а какие-либо товары, то его можно отнести к категории бандеролей, отправлять которые можно только (?) первым классом. Это довольно быстрый способ доставки: с момента передачи отправления работнику почтовой службы в Москве до момента получения товара покупательницей в Ханты-Мансийске прошло 5 дней.
Московский главпочтамт: 628-72-06
НА КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕЖИМЕ РАБОТЫ