Гарантия на обувь ecco
Автор Ђоптыга задал вопрос в разделе Сервис, уход и ремонт
Как вернуть деньги за бракованую обувь ЭККО? и получил лучший ответ
Ответ от Игорь[гуру]
при чём тут 30 дней, на товар ненадлежащего качества?
обязательно взять отказ в письменном виде и идти в независимую экспертизу. если экспертиза подтвердит что это производственный брак, то писать претензионное письмо и требовать все расходы (в т. ч. и на экспертизу) . экспертизу и письмо можно провернуть в юридической фирме, которая занимается такими вопросами. в случае подтверждённого брака, все расходы магазин должен возместить. будет упираться, подавать в суд.
брать отказ обязательно! иначе они скажут что к ним никто не обращался и оплачивать экспертизу и юрид. услуги самостоятельно инициированные потребителем без обращения к магазину они не будут.