0611 звонок

Ответ от -[гуру]
1. Номер 0611. В каком-нибудь из пунктов будет ответ на возникший вопрос. На сегодняшний день не существует четкой последовательности, в которой нужно нажимать телефонные кнопки, для соединения с оператором Билайн, т. к. в разных регионах по разному. Если будете звонить, приготовьтесь долго ждать.
2. Звонок на федеральный номер.
- Если у вас возникли вопросы относительно мобильной связи или какие-либо затруднения с интернет-соединением, Вы можете обратиться по федеральному телефонному номеру 8 800 700 06 11.
- При появлении трудностей в подключении или работе Wi-Fi обращайтесь по телефонному номеру 8 800 700 21 11.
- 8 800 123 45 67 – служба технической поддержки, которая ответит на любой ваш вопрос относительно настроек, подключения или сбоев в работе мобильного интернета.
- Если же проблемы возникли с другими услугами, предоставляемыми компанией Билайн – например, домашним интернетом или телевидением, необходимо звонить на другой телефонный номер — 8 800 700 80 00.
3. В роуминге
- в международном роуменге +7 495 974 88 88. (ОБЯЗАТЕЛЬНО набирать +7)
- в национальном роуминге 8 800 700 06 11. Или по короткому номеру 0611
4. Написать электронное письмо на адрес otvet@beeline.ru с описанием вашей проблемы.
5. Через SMS. В тексте необходимо описать ситуацию и отправить SMS на короткий номер 0622, который доступен в промежутке 7:00-22:00 по Москве;
6. Использовать чат на официальном сайте или через приложение Мой билайн. Советую именно последний способ, отвечают довольно быстро. Может понадобиться связаться несколько раз, в зависимости от личности того, кто вам отвечает.