Возврат товара медиа маркт
Автор Le задал вопрос в разделе Гражданское право
Можно ли вернуть товар в течение двух недель, если он просто не подошел мне по габаритам? и получил лучший ответ
Ответ от Ўрий[гуру]
Право потребителя на обмен товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества предусмотрено ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", но этой же статьей установлено ограничение на такой обмен для ряда товаров, по Перечню, утверждаемому Правительством.
Телевизор относится к технически сложным товарам бытового назначения (как бытовая радиоэлектронная аппаратура) , которые при надлежащем качестве ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ не подлежат (п. 11 Перечня....утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Так что права ТРЕБОВАТЬ обмена телевизора (на другую диагональ) у Вас НЕТ, но многие магазины, в т. ч. и крупные торговые сети, добровольно идут на встречу своим покупателям, увеличивая и перечень обмениваемых товаров, и сроки обмена.. .
( А вот Постановление Правительства РФ № 924 от 10.10.2011, да и № 81 от 06.02.2002, вопреки мнению Синего кота, к данной ситуации никак не применимы… )
Для сведения, на официальном сайте Медиа Маркт указано, что технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, в т. ч. бытовая радиоэлектронная аппаратура, ОБМЕНУ и возврату НЕ подлежат. ()
Удачи.
Причем тут перечень к ст. 18 ПП924?...
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
... Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; ...)
Нет, данный товар при отсутствии недостатков нельзя вернуть даже через 2 минуты после покупки.
Проще купить рулетку и не ипать мозг...
если вам обещает обмен какой либо магазин - это их добрая воля, а по закону - не обязаны
когда я покупал свой ТВ я тоже метался между 42 и 50 дюймами.
начитавшись форумов решил остановиться на 42.т. к. народ в один голос твердил, что 42 -это ОЧЕНЬ много для стандартной квартиры и его вообще можно смотреть только в спортзале и т. п.
купил 42. и через день наткнулся на текст, где чел утверждал, что с для традиционных трех метров просмотра 42 это реально мало и нужно брать не менее 50.
через месяц просмотра и по сей день как я его понимаю! !
//////////////////////////////////////////
товар сдать можете, если это не трусы и не лекарства.
ТВ скорее всего не возьмут с распростертыми руками, т. к. ошибка в размере дагонали причина ОЧЕНЬ невнятная, неубедительная и просто несерьезная.
Я бы на основании каприза покупателя ТВ назад не взял бы.
Синий кошак верно ответил. Технически сложный товар "надлежащего" качества возврату или обмену не подлежит. ст. 18 ЗПП
бытовая техника надлежащего качества, как и некоторые другие группы товаров, не подлежат обмену и возврату
сложная бытовая техника сейчас меняется в течении 7 дней раньше 14
Помоему можно в течении двух недель и с чеком в оригинальной упаковке.. правда сложно и наверно не везде.. надо уточнять в конкретном магазине