товары со скидками
Автор Ландыш Сафиуллина задал вопрос в разделе Прочие услуги
товар со скидкой подлежит возврату? и получил лучший ответ
Ответ от Rocco[гуру]
разумеется вернете но не старую цену а 600рублей .В течении 2 недель согласно ст25 закона о защите прав потребителя имеете право вернуть и забрать деньги. Возвращаемый товар не должен быть в употреблении, сохранены упаковка (про фирменная этикетка если выкинули то можете сказать в примерочной оторвалась до передачи денег- это недоказуемо) идете и возвращаете, если магазин берите паспорт, если рынок не нужен. чек не обязателен, будут проблемы- во первых напишите жалобу что товар продан без чека (роспотребнадзор можно на их сайте) и что отказываются менять (это им скажете должно подействовать) и наличие или отсутствие чека никак не влияет на возврат товара (это им скажете что тоже в жалобе напишите) - если возникнут вопросы относительно текущей цены в 600 рублей то и про это напишите жалобу, но а вообще скажите что вернетесь с двумя свидетелями которые подтвердят факт покупки и по этой цене и уже с письменной претензией возврата. Главное 2 недели не пропустите, иначе не вернете деньги.
Конечно да. Всегда можно вернуть в течении 14 дней.
Можно забрать сумму 600руб, или поменять на другой товар.
для начала вы можете ( ПО ЗАКОНУ ) потребовать ОБМЕНА ТОВАРА! требование возврата будет неправомерно! и только в случае отсутствия аналогичного товара можно требовать возврата денег !
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.