Автор Аня Павленко задал вопрос в разделе Юмор
Я менеджер по продажам сотовых телефонов. Какую бы вы хотели услышать фразу вместо "вам что-нибудь подсказать?" и получил лучший ответ
Ответ от Џблочная Нерпа[гуру]
"Если я Вам понадоблюсь я будут там-то и там-то" - так говорят и это не раздражает.
Я своих продавцов (правда, не сотовых телефонов) заставляю говорить что-то ненавязчивое, опять же типа "Если что заинтересует спрашивайте - я здесь" и отойти, стоять неподалёку (это из психологии торговли, дан знак, что Вы обратили на клиента внимание и с радостью готовы ему помочь, но не достаёте своими неуёмными предложениями) .
Некоторые проповедуют, так сказать молчание сразу после "Здравствуйте", а когда человек начинает более интересоваться той или иной вещью, к нему подходят, с ненавязчивой дружеской фразой, типа "о, мне вот тоже нравится этот телефон/пиджак и т. д. он отлично сидит"... и бла-бла - расписывание достоинств товара.
было бы замечательно, если бы продавцы рассказывали правду о товаре
Да лучше бы подходили к покупателям тогда, когда им это нужно на самом деле. И первыми бы не лезли. Ничего личного, но реально раздражает, когда еще только зайдешь, а к тебе уже наперегонки лется вопрошающие манагеры
Опа! А мы вас ждали! Есть мелочь на пиво!?
"Помогите нам пожалуйста избавиться от товара! "
Берите 2 п0 цене одн0й
Менеджер не должен навязываться . .а фраза - "вам что-нибудь подсказать? " есть косвенное навязывание . .покупатель сам может обратится за консультацией, если она ему необходима, так же и задать вопрос. А вот дальнейшее общение, зависит от того, что за вопрос задает покупатель (клиент) и какое у него настроение . .)) Все индивидуально!! ! ))
Kakuju fratu....Ja hotela voobstse vijasnit,chto takoe "menedzer" i kakovi ego funkzii.Nikogda ne ponimala nuznosti etoi raboti,chestnoe slovo.
"Ты хочешь? " или "Я тебе помогу, сладкий"
здравствуйте, чем могу вам помочь?
Если Вас что-то заинтересует - обращайтесь, я Вам подскажу и посоветую с удовольствием! и отойти от клиента, не стоять над душой!!
купите телефон - пересплю с вами...
"Вам дать денег на покупку понравившейся вам модели? "))