Автор Наталья Симонова (Березина) задал вопрос в разделе Психология
Как научиться вести диалог не переходя на личности? и получил лучший ответ
Ответ от Королевский мушкетёр[гуру]
Конечно, это целый курс субъективного самоконтроля, собственного поведения с тем, чтобы объективно оценивать и реагировать на происходящее. Однако, думаю, здесь необходимо усвоить, на мой взгляд, три главные составляющие:- Понять суть, а именно, четко различать Субъективное (внутренние эмоции, отношение к собеседнику, ситуативная поведенческая реакция - что может обидеть кого-либо) и Объективное (тема диалога, конечная цель диалога, действенность аргументов - что позволяет искать истину) ;- Уметь слушать (это позволяет распознать позицию собеседника, выбрать тактику ведения беседы, правильно и убедительно формулировать свои мысли) , и еще, очень важно не поддаваться на провокации и не повышать тон (Известная пословица: "Чем выше тон, тем меньше аргументов") - это ослабляет ваши тылы. - Вступать в дискуссию только при владении информацией по обсуждаемой теме, умело использовать неопровержимые факты и аргументы.Никогда не помешает иметь некие фразы заготовки - "палочки - выручалочки", например, вместо:""ТЫ не прав" - "я тоже так думал, однако это мнение оказалось ошибочным"; "ТЫ тупой" - "да, это сложно, я тоже не сразу понял"; "ТЫ клоун" - "это смешно, но боюсь, ЮМОР сейчас никто не оценит":)
Создавай новый акк и пиши в техподдерку танков, они запросят данные о провайдере на момент рега акка, места где ложил голду и чеки (если есть) и спрсят есть ли доступ к мылу (как вижу - есть, что хорошо, существенно облегчает задачу) . Советую сменить пароль на мыле и после восстановления акка привязать телефон (к мылу то же).
Либо уважать собеседника - либо любить...
записаться на курсы ораторов, научиться спорить аргументировано, иначе, пожалуй, и никак, так и будет вестись диалог по принципу '' сам дурак ''
Прежде чем спорить, надо задать себе вопрос: Чего я хочу добиться? Просто доказать, что оппонент не прав? Нужен какой-то практический результат? и тд. Не допускайте, что бы диалог, под влиянием чувств переходил в истерику. Спорить можно только тогда, когда в этом есть смысл (как правило его там нет, кроме как показать - какой я умный, а ты дурак)
Отвечайте на вопрос от себя, либо о ком то.
я бы сравнила это с талантом... иметь его
опускать местоимения)