Обращения граждан
Автор Елена Извекова задал вопрос в разделе Юридическая консультация
ответ на обращения граждан и получил лучший ответ
Ответ от Пользователь удален[гуру]
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
На запрос предоставить документы, связанные с трудовыми отношениями - в 3 дневный срок.
если срок не указан, то это срок принятый в деловом обороте. это указано в статье гражданского кодекса. обычно две недели.
Действительно, в соответствии с обычаями делового оброта. Важно направить письмо так, чтоб на руках было какое то доказательство направления (почтой - заказным письмом, лично - отдать секретарю, чтоб на втором экз. поставила дату и номер) . Пригодится, в случае если будете жаловаться на бездействие работников вышестоящему начальнику либо обратитесь в суд.
При Советской власти, действительно, ЛЮБАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ была обязана отвечать на письменные обращения граждан
( понятие "физическое лицо" мне лично в то время не было знакомо) в срок, не более месяца. Причем, исчислялся этот срок с момента получения запроса этой самой организацией. Не помню, был ли это именно Закон или совместное постановление ЦК и ВЦСПС ( существовала тогда такая форма "законотворчества) , но порядок это строго соблюдался. Сейчас времена изменились. И граждане теперь именуются "физ. лицами", да и понятие "организация" стало каким-то расплывчатым. Появился термин "органы госудаственной власти". Вот эти самые "органы", как я понимаю, обязаны отвечать как "физ", так и "юр" "лицам"
Специальный закон по этому вопросу не принят до настоящего времени. Посмотрите по аналогии ГК РФ: Статья 309. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Статья 5. Обычаи делового оборота
1. Обычаем делового оборота признается сложившееся и широко применяемое в какой-либо области предпринимательской деятельности правило поведения, не предусмотренное законодательством, независимо от того, зафиксировано ли оно в каком-либо документе.
Статья 314. Срок исполнения обязательства
1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.