Подлежат ли возврату очки
Автор Ёветочка задал вопрос в разделе Юридическая консультация
Подлежат ли очки возврату или обмену? и получил лучший ответ
Ответ от Андрей Суворов[гуру]
Да подлежат обмену, а в случае невозможности обменять то и возврату... В перечне таваров не подлежащих возврату их нет
ЗАКОН от 7 февраля 1992 года N 2300-1
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
В этом перечне таваров (не подлежащих возврату) очков их нет, то есть должны обменять.
А примерить нельзя было на месте?
Попробуй снести, если очки не поцарапались, должны вернуть. Главное настаивать.
Если чек есть, то обязаны взять обратно. Можешь пожаловаться ещё и на усталость глаз после их ношения (ну или там что глаза болят...)
если имеется товарная накладная или кассовый чек лучше, то можно оспорить факт приобретения данных очков, даже возможно их обменять, обмен точно возможен!