Автор Mika) задал вопрос в разделе Прочие карьерные вопросы
Помогите написать письмо на имя Генерального директора гостиницы. Пожалуйста! и получил лучший ответ
Ответ от Ўлиана Николаева[гуру]
Пишите письмо на имя этого директора за подписью своего директора, в письме описываете ситуацию. Вручаете письмо, обязательно они должны сделать пометку что получили - кто получил, какого числа и печать. В письме указываете дату и примерное время звонка когда вы бронь отменили на одного человека, также указываете дату до которой просите вернуть средства. Если от них никаких действий и ответов не будет... ну только наверное через суд... вообще такие вопросы решаются на уровне руководства, т. е. не надо спорить и разбираться с менеджерами, администраторами и т. д. Пишите на имя директора и если организация серьезная и себяуважающая то вопрос решиться нормально... я всегда так решаю вопросы, если вижу что от обычных сотрудников ничего не дождешся.. сразу идет обращение к директору письмом естественно.