Автор Кирилл задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Можно ли вернуть телефон, взятый в кредит (сегодня) если он мне не понравился? Кредит оформлен в "Русский стандарт" и получил лучший ответ
Ответ от Ольга Верихова[гуру]
тут хоть кто-то дал верный ответ кроме Татьяны? ст. 25 Закона тут не применима, телефон является технически-сложным товаром и вернуть его можно по ст. 18, 19 Закона при наличии дефектов, а так как дефектов нет, то и поменять нельзя, вот люди читают ст. 25 не подошел по форме, размеру, значит менять можно, нельзя, юристы, прочитайте и вникните в то, чем вы занимаетесь, не вводите человека в заблуждение.
В данной ситуации продавец вправе не обменивать товар и не возвращать деньги.
Ответ от KOKON[гуру]
надо было сразу смотреть, то что не понравился -- это не есть дефект или поломка, врядли чтоб приняли обратно
надо было сразу смотреть, то что не понравился -- это не есть дефект или поломка, врядли чтоб приняли обратно
Ответ от КРАСНЫЙ КОМАНДИР[гуру]
Утопия, тем более если "Русский стандарт".
Утопия, тем более если "Русский стандарт".
Ответ от Марсик[активный]
Если вы взяли сегодня, бегите прям сейчас в магазин и вам отменят этот кредит, а завтра это уже будет как возврат и придётся платить банку проценты, за открытие счёта и если страховка была оформлена, то и за первый месяц страховки придётся тоже заплатить. так что если хотите вернуть, то сейчас и возвращайте.
Можно и обменять с доплатой
Если вы взяли сегодня, бегите прям сейчас в магазин и вам отменят этот кредит, а завтра это уже будет как возврат и придётся платить банку проценты, за открытие счёта и если страховка была оформлена, то и за первый месяц страховки придётся тоже заплатить. так что если хотите вернуть, то сейчас и возвращайте.
Можно и обменять с доплатой
Ответ от Александр федотов[гуру]
возвращайте быстрее, пока выручку не сдали и документы не начали подшивать..
возвращайте быстрее, пока выручку не сдали и документы не начали подшивать..
Ответ от Scroll[новичек]
Вот блин заколебался читать ЗОЗПП. Вот что я для тебя специально нашел! !
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
P.S. Не важно куплен тавар в кредит или за наличку. Магазин все равно как только ты подпись поставил и заключил договор с банком, магазин тут же на свой счет получил денежки. Т. ч. маг свое получил по финансовой части будешь разбираться с банком, а вот обменять можно любой товар после покупки в течении 14 дней. Хоть холодильник, хоть что.
Вот блин заколебался читать ЗОЗПП. Вот что я для тебя специально нашел! !
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
P.S. Не важно куплен тавар в кредит или за наличку. Магазин все равно как только ты подпись поставил и заключил договор с банком, магазин тут же на свой счет получил денежки. Т. ч. маг свое получил по финансовой части будешь разбираться с банком, а вот обменять можно любой товар после покупки в течении 14 дней. Хоть холодильник, хоть что.
Ответ от Ђатьяна Кузнецова[гуру]
телефон входит в перечень товаров, не подлежащих обмену
обменять его можно только в случае неисправности
телефон входит в перечень товаров, не подлежащих обмену
обменять его можно только в случае неисправности
Ответ от Андрей[активный]
Скажите пожалуйста умные люди, а если продовец ввёл в заблуждение? Сказав что телефон РСТ, а он СЕ. Мы ведь говорили и уточняли от куда телефон и какого стандарта... И вообще как проверить подлинность?
Скажите пожалуйста умные люди, а если продовец ввёл в заблуждение? Сказав что телефон РСТ, а он СЕ. Мы ведь говорили и уточняли от куда телефон и какого стандарта... И вообще как проверить подлинность?
Ответ от 22 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Можно ли вернуть телефон, взятый в кредит (сегодня) если он мне не понравился? Кредит оформлен в "Русский стандарт"