Автор Ирина задал вопрос в разделе Финансовое право
Можно ли сдать новый сотовый телефон? и получил лучший ответ
Ответ от Afrikapilot[гуру]
сдай, имеешь полное право
Ответ от Andrei[гуру]
имеешь сдавай
имеешь сдавай
Ответ от КлЕЩ[эксперт]
в течение 2 недель со дня покупки вы имеете право обращатьса в магазин в котором купили в том числе с заменой телефона или с возвратом только если неповредили сам аппарат комплект и упаковку
в течение 2 недель со дня покупки вы имеете право обращатьса в магазин в котором купили в том числе с заменой телефона или с возвратом только если неповредили сам аппарат комплект и упаковку
Ответ от ***SKARLETT***[гуру]
в течении 14 дней можете обменять товар на другой
в течении 14 дней можете обменять товар на другой
Ответ от Бесправных нет[активный]
нельзя. Товар технически сложный. Если есть недостатки - да. См. ст. 18 Закона о защите прав потребителей
нельзя. Товар технически сложный. Если есть недостатки - да. См. ст. 18 Закона о защите прав потребителей
Ответ от Олег Коновалов[гуру]
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Ответ от Кондыбобер[гуру]
К сожалению, ввы не имеет права требовать обмена товара.
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - сотовый телефон - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара.
никто не запрещает вам обратиться в магазин с ПРОСЬБОЙ о замене на тот телефон котрый подойдёт вам больше !
К сожалению, ввы не имеет права требовать обмена товара.
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - сотовый телефон - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара.
никто не запрещает вам обратиться в магазин с ПРОСЬБОЙ о замене на тот телефон котрый подойдёт вам больше !
Ответ от Александр[гуру]
всё можно сдать, технически сложный товар это напр. автомобиль
всё можно сдать, технически сложный товар это напр. автомобиль
Ответ от Ёветлана[гуру]
будет сдать очень трудно, вам придётся очень долго бодаться с продавцами, они будут ссылаться на то что это сложно технический товар, читайте мой коммент выше .Но попытаться стоит!!!
будет сдать очень трудно, вам придётся очень долго бодаться с продавцами, они будут ссылаться на то что это сложно технический товар, читайте мой коммент выше .Но попытаться стоит!!!
Ответ от KuDyS[гуру]
по закону, технически сложные вещи не принимаются обратно, даже если что-то вам не подходит - и обмен также не возможен! "
по закону, технически сложные вещи не принимаются обратно, даже если что-то вам не подходит - и обмен также не возможен! "
Ответ от Елена[гуру]
Если нет брака, то не можете! И закон о 14 днях здесь увы не действует!
Если нет брака, то не можете! И закон о 14 днях здесь увы не действует!
Ответ от Єизик Мистерео[гуру]
защита прав потребителей все четко описано.
защита прав потребителей все четко описано.
Ответ от 22 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Можно ли сдать новый сотовый телефон?