mail ru взломали

Ответ от Лена Добровольская-Forever•.¦.?[гуру]
Здесь отвечают простые пользователи проекта.
Возможно у Вас аналогичная проблема?:
Ознакомьтесь с информацией в разделе помощи:
Вот здесь хороший и подробный ответ
на вопрос о такой же ситуации:
_________________________
Если проблема действительно во взломе, могу дать подсказку,
а дальше уж всё от Вас зависит.
1. Восстанавливайте доступ в почту Mail.Ru, обратившись
с проблемой в службу поддержки напрямую и доказав, что
Вы являетесь владельцем почты.
Быстрота восстановления доступа в почту зависит от полноты
предоставленной информации службе поддержки:
Напрямую со Службой поддержки Почта@Mail.Ru можно
связаться только письменно.
Напишите письмо в Поддержку
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru
Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
_______________
2. Бывает, что даже скан паспорта просят,
после этого возвращают почту.
Почитайте тут об этом:
Порой, это единственный способ доказать
своё право на почту и вернуть её.Источник: © обычный пользователь проекта