Детрактор это
Автор Пользователь удален задал вопрос в разделе Банки и Кредиты
что такое "лояльный клиент"
и получил лучший ответ
Ответ от Александр виноградов[активный]
Это клиент пользуется одной и той же услугой, невосприимчивый к цене товара, отверженый к альтернативе.
Ответ от SagittariuS[гуру]
думаю правильнее будет сказать что это такой клиент, кот-й потребляет товары/услуги одной и той же компании.
например, покупает мобильные телефоны только марки Nokia. Этот клиент лоялен к этой фирме.
думаю правильнее будет сказать что это такой клиент, кот-й потребляет товары/услуги одной и той же компании.
например, покупает мобильные телефоны только марки Nokia. Этот клиент лоялен к этой фирме.
Ответ от Анна[активный]
корректный, благожелательный по отношению к сотрудничеству
корректный, благожелательный по отношению к сотрудничеству
Ответ от Вадим сироткин[гуру]
все перечисленные коллегами термины по сути верны, но они вторичны. первично то, что лояльный клиент это бесплатный партнер фирмы (по типу футбольного болельщика) , который проходит по лестнице лояльности (есть такой термин в маркетинге) от простого покупателя к приверженцу фирмы. он начинает прикипать к фирме и действительно уже становиться некритично относительно сниженное качество, относительно высокие цены, относительная агрессивность конкурентов ...
все перечисленные коллегами термины по сути верны, но они вторичны. первично то, что лояльный клиент это бесплатный партнер фирмы (по типу футбольного болельщика) , который проходит по лестнице лояльности (есть такой термин в маркетинге) от простого покупателя к приверженцу фирмы. он начинает прикипать к фирме и действительно уже становиться некритично относительно сниженное качество, относительно высокие цены, относительная агрессивность конкурентов ...
Ответ от 22 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: что такое "лояльный клиент"