курсовая по менеджменту

Ответ от Наталья[гуру]
Нашла в инете почитай:
1 вариант:
Чем отличаются 20 пауков в одной банке от 20 сотрудников в одном отделе? -
Пауки могут съесть друг друга, но банка останется цела, а сотрудники сами
останутся целы, но могут разнести вдребезги не только отдел, но и всю
компанию.
Руководить без конфликтов — возможно ли это? Если под конфликтом понимать
каждое критическое выступление, каждую дискуссию или расхождение во мнениях,
то концепция управления без конфликтов была бы не просто утопией, она не
выдержала бы ни­какой критики.
Конфликты на работе знакомы слишком многим. Организации с идеальными
взаимоотношениями между сотрудниками, департаментами и собственниками
встречаются в жизни так же часто, как и все идеалы
Ресурсы — это силы и их источники, ресурсы — это люди, их духовное богатство
и готовность приложить свои силы к какому-то делу. Ресурсы — это, конечно,
сырье и материалы, капитал и земля, природа и окру­жающая среда. И ресурс
особого рода — это наше время.
Руководитель — это человек, в большей, чем другие, степени ответственный за
оптимальное использование ресурсов, их улучшение и умножение.
Руководить без конфликтов возможно, если на­учиться такому управлению, при
котором в целенаправ­ленном сотрудничестве с другими устраняется все
деструктивное. Это трудная задача. Но сегодня мы располагаем знаниями и
опытом, позволяющими приблизить эту цель. Не использовать эти возможности,
проходить мимо них или не принимать их в расчет — значит, потерять
квалификацию руководителя, управ­ляющего.
2 вариант:
Конфликт является неотъемлемым элементом функционирования любого общества. В современном обществе, в условиях когда ежедневно увеличивается «скорость жизни» , когда стрессы знакомы почти любому не понаслышке, когда каждый к чему-то стремится и чего-то боится, проблемы поставленные конфликтологией – предотвращение, анализ, прекращение конфликтов – стали особенно актуальны.
Эти проблемы актуальны прежде всего потому, что конфликты могут присутствовать в любой сфере жизнедеятельности общества, а конфликт, пущенный на самотек, может привести к нежелательным последствия как для отдельных индивидов, так и для общества. Объектом данной курсовой работы является конфликт. Предметом является управление конфликтом. Целью курсовой работы является определение методов и средств управления конфликтами.
Задачи курсовой работы:
1)рассмотреть сущность и структуру конфликта;
2) определить функции конфликта;
3) выделить сущность понятия управления конфликтами;
4) рассмотреть методы, стили и модели разрешения и регулирования конфликтов, а также особенности предотвращения и стимулирования.