Автор Zybex_perm задал вопрос в разделе Техника
Если выкинуть коробку от телевизора, гарантия на него пропадёт? и получил лучший ответ
Ответ от Ua3afo[активный]
Гарантия не пропадёт, а ведь при сохранении и коробки, упаковки, пакетиков и проводков... можно было бы заменить неисправную аппаратуру после экспертизы Специалистами. Её отправляют на Завод в ремонт (упаковка штатная и без нареканий) , а Вам со склада выдают новую аппаратуру. Однако будет составлен акт о факте замены техники гражданину Иванову такого-то числа... Важно понять, кто виноват в отказе техники- Вы со своими ручёнками, или завод-производитель брака.. .
Я работал в магазине электронной техники. Принимали мы возврат от покупателя без проблем в течение 14 дней со дня продажи по чеку. (всё согласно закону взаимоотношений Покупатель- Продавец и по электронной технике. )
Тут же на фирме производилось тестирование Мастером сдаваемой электронной аппаратуры на предмет соответствия электрическим паспортным параметрам. Вся возвращаемая упаковка должна быть в норме, все пакетики в наличии и не повреждены грубым раздракониванием спешащего владельца... Об этом при покупке его специально информировали и в договоре с процедурой возврата он ознакомлен и поставил свою подпись. Магазин всего лишь продает исправную технику, а вот если она у покупателя вдруг дома не работает, то первый вопрос- а читали Вы инструкцию? А почему вы перепутали плюс-минус (черный-красный провод? )
Разборки идут серьёзные. Если к работоспостобности и комплектности аппаратуры, побывавшей дома у Владельца, претензий нет, то -прошу в кассу за деньгами, или в Зал для выбора другой модели. Покупателям это нравилось. А если техника оказалась неисправной? Ведь мог же владелец её и сжечь?
Тогда это выше компетенции магазина. Составляется Акт и изделие направляется на Экспертизу отказа именно Производителю (дилеру). Через 2 недели должен прийти ответ о Причинах отказа. Устанавливается, чья вина, кому платить за ремонт.
Согласитесь, странно, что в магазине аппаратура и включена и эксплуатируется специалистом штатно и без нареканий, а у Владельца дома уже через два часа она неисправна, дымит и воняет изоляцией... ?
Это что, норма?
Электроника- слишком нежное изделие. Не все об этом знают.. .
Канешна! хтож вам будет паламатую каропку, бесплатно ремонтировать! Тока телик не выбрасывай. Его и без каропки пачинят. если бракованый.
Только если лежала в коробке. Упаковка нужна только для обмена в том случае, когда товар меняется на другую модель
не пропадет гарантия, коробка тока для обмена
я через три месяца поменял тв, не устроил, хорошо коробку не выкинул. Лучше её сложить и не выкидывать до конца гарантии, всегда можно на новый моменять.
на коробку точно пропадет!!
смотри права потребителя.
нет, не пропадет, главное чек не выкинуть
конечно
Первые две недели не надо, его нужно просто поменять. Потом не нужна. Гарантия от этого не зависит.
Без коробки вы не сможете обменять его на другой, так как сохранение упаковки одно из условий обмена товара.
Но гарантия на ремонт сохранчется и без коробки.
можешь выбрасывать прямо в магазине, ты не обязан захламлять свой дом, и даже чек не нужен, если все документы проштампованы. Упаковку надо хранить, если товар тебя не устраевает, но исправный, тогда в течении 2х недель можешь поменять, но не ВСЁ.