Автор Ѐита задал вопрос в разделе Автострахование
как ремонтировать машину по каско. и получил лучший ответ
Ответ от Ёуринский Дмитрий[гуру]
При заключении договора про КАСКО Вы должны были узнать у СК, где в случае повреждения ремонтируется авто. Лично я указывал при заключении договора сервис офф. дилера. Потому проблем и не было с направлением именно к офф. дилеру.
Все сроки прописаны в правилах КАСКО вашей компании. В моей с момента сбора всего комплекта документов 14рабочих дней на принятие решения. Сюда входит и калькуляция у офф. дилера. Итого 10дней сбор документов, ибо печать на справку748 и копию Определения ставят не сразу, а через 10дней, потом ровно через две недели мне дали положительный ответ и отправили на ремонт в СТОА оффф. дилера. Там пришлось подождать три дня очереди.
Если согласно правил КАСКО вашей СК срок принятия решения прошел (отсчитываете его от дня сдачи всех доков, а для этого Вам в СК должны были дать расписку-перечень принятых документов, где указаны все даты сдачи каждого документа, смотрим последнюю дату) , то требуйте письменный мотивированный ответ, почему задержка. Не дают такой ответ, идете к начальнику, пишлете письмо-претензию и вручаете под роспись (копию с росписью себе). Ждете 10 дней, и если нет никаких движений, то тогда.... хотя вряд ли будет отрицательный результат.
Существует один очень интересный сайт на котором вы можете найти ответ на ваш вопрос... На этом сайте вы сможете найти автомастерскую и другое. Вот этот сайт avtosferaservis.ru Рекомендую всем посмотреть.
как правило у страховой, в которой застрахован по КАСКО, есть свой список дилеров, которые готовы отремонтировать - поинтересуйтесь в своей СК.. . просто качество ремонта можно будет проконтролировать, а иначе задержка будет продолжаться..
в полисе, скорее всего, сроки не прописаны, так что придецца ждать, а уж если сильно затянут тада в суд
Жди Рита, жди. Если каска есть то не морочься, получится что на каску денег потратила и на ремонт. Попробуй звякнуть другому оф. диллеру проконсультируйся. В страховую позвони свою уточни почему задержка.