Автор Raissa Kharchenko задал вопрос в разделе Прочие Авто-темы
сроки прохождения ТО у официального дилера (машина новая на гарантии) и получил лучший ответ
Ответ от Sergey[гуру]
А причём тут своевременное или несвоевременное ТО? Вы его вообще можете не проходить, но приезжать на гарантийный ремонт. А отказать в нем дилер может только тогда, когда докажет через экспертизу причинно-следственную связь. Простыми словами: Вы не проходили ТО, заливали своё масло и ставили свой фильтр вследствии этого произошла поломка двигателя. Только после этого вам могут отказать, если будут факты вашей вины. Источник: Работаю с несколькими салонами дилера в городе по гарантийному обслуживанию автомобилей.
Sergey
(58177)
АКБ это расходный материал. На него в основном гарантия идёт от 10 месяцев до года. Они только по этому пункту могут вам отказать в замене.
Да не ссы!
С гарантии не снята, значит - нет.
Очень жаль но с гарантии вас снимут. Условие гарантии это своевременное прохождение ТО. Предписание дает очень сжатые сроки до за 5 дней или после 10 дней, но дилер обязан был в особые отметки сервисной книжки занести запись о дате следующего ТО с печатью.
Читайте в условиях гарантии, там все прописано. На мой взгляд ТО надо проводить вовремя, чтобы не возникало подобных вопросов.
И не забудьте про гравицапу:)