что такое гарантийное обслуживание
Автор Андрей Шестопалов задал вопрос в разделе Другое
Что понимается под гарантийным обслуживанием? и получил лучший ответ
Ответ от Игорь[гуру]
В гарантийный период ТО платное, ремонт бесплатный.
Обычно заводские дефекты на новой машине выявляются в первые два-три месяца, дальше от гарантии можно отказаться, это дело добровольное.
____________________________________________________________
«Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники» , РД 37.009.025-92.
...
3.1. Гарантийное обслуживание представляет собой комплекс работ (операций) , связанных с реализацией гарантийных обязательств предприятия-изготовителя и направленных на обеспечение полной работоспособности продукции в гарантийный период эксплуатации. Гарантийное обслуживание включает в себя:
- техническое обслуживание на гарантийном периоде эксплуатации;
- гарантийный ремонт (замену) продукции.
3.2. Техническое обслуживание на гарантийном периоде эксплуатации заключается в проведении уборочно-моечных, контрольно-диагностических, крепежных, регулировочных и смазочно-заправочных работ, направленных на обеспечение технически исправного состояния систем, агрегатов, узлов и продукции в целом.
…
3.5. Техническое обслуживание на гарантийном периоде эксплуатации выполняется за счет владельца, если иное не предусмотрено предприятием-изготовителем.
3.6. Гарантийный ремонт заключается в проведении работ по устранению дефектов и их последствий и направленных на полное восстановление работоспособности систем, агрегатов, узлов и продукции в целом.
3.7. Все расходы, связанные с выполнением гарантийного ремонта, возмещаются предприятием-изготовителем.
Подробнее здесь