Весы в эльдорадо
Автор Ўлия Патрина задал вопрос в разделе Домоводство
Сегодня купила в Эльдорадо весы электронные .Взвешивают просто бред какой-то!Кому нибудь меняли такой товар по гарантии? и получил лучший ответ
Ответ от фируза никравеш[гуру]
если не прошло 14 дней со дня покупки сдайте как не подошедший например цвет корпуса весов не вписывается в Ваш интерьер..., но обязательно мотивируйте, что тот цвет корпуса весов который Вас например бы устраивал отсутствует в продаже... .
Гл. Статья 25. ЗОЗПП Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Напишите заявление в 2-х экз. и отнесите в магазин, Удачи!
Сочувствую. Выбросьте (себе дешевле обойдется) и больше не ходите в этот лохотрон.
Поменять там можно, а вот день вернуть-Это проблемно. 5 лет тому назад купила пылесос на следующий день вернула, т. к. он не пылесосил, деньги вернули через час, рассматривали его чуть не чрез микроскоп-пользовались мы или нет
В этом магазине вообще опасно что-либо покупать, а поменять оооочень проблематично.
В течении 14 дней ОБЯЗАНЫ вернуть деньги или поменят. Но зачем вам такие же. лучше попросите вернуть деньги. а не вернуть то бегом в комитет по защите прав потребителей вашего района. пишете 2 заявления в них ваша подпись и дата. Одно у вас а другое отномсите в магаз. Они в нем должны расписаться и относите его в этот комитет. Если продавец откажется подписать можно и без подписи. ну и все. в течении 10 дней ваше заявление рассматривают и вам скажут что делать.
Если вам интересно, как правильно поступить, как написать претензию и на какие законы ссылаться:
Может быть нужно сделать регулировку весов. Если они напольные, то поставьте на них гирю 16 кг, пару раз нажмите и резко отпустите. Весы Вам покажут истинный вес. С помощью регулятора поставьте на весах 16 кг. И впоследствии весы нужно постоянно проверять. Если весы кухонные, то нужно произвести такую же регулировку, только с весом 1-2кг. Соль фасованная весит 1кг.