Автор Ппппп задал вопрос в разделе Другое
Как деловая жизнь влияет на нравственность. и получил лучший ответ
Ответ от Кисяков Серёжа Константинович[гуру]
Бернард Барбер утверждает, что есть два типа доверия: «доверие как
ожидание технически компетентной работы и доверие как ожидание
фидуциарной ответственности» . От людей, нанятых на работу, ожидают
компетентности. Если эти люди имеют дело с посторонними контрагентами,
они также представляют интересы предприятия. Например, деловые отношения
устанавливают, полагаясь на слово, рукопожатие или рассчитывая на честность
и порядочность другой стороны. Доверие в контексте бизнеса повышает его
эффективность, снижает издержки и делает жизнь более приятной.
В деловой практике широко приняты две нормы.
1. Обязательства должны быть исполнены во всех ситуациях; деловой
человек не может не сдержать своего слова.
2. Человек (или компания) обязан производить хороший продукт и
гарантировать качество своего товара.