Виды бронирования в гостинице
Автор *** Катя *** задал вопрос в разделе Прочее туристическое
Подскажите что такое гарантированное бронирование, негарантированное,сверхбронирование и получил лучший ответ
Ответ от Natalia Novikova[гуру]
Существует несколько типов бронирования:
Гарантированное бронирование (Guaranteed reservation) – это резервирование со специальным регистрируемым подтверждением отеля о том, что он гарантирует клиенту получение заказанного им номера и в необходимое ему время. Клиент, в свою очередь, гарантирует оплатить номер, даже если не сможет им воспользоваться в случае неявки. Оплата за неиспользованный номер взимается с клиента, если он не смог вовремя аннулировать заказ на размещение в гостинице.
Виды гарантированного бронирования
Бронирование по предварительной оплате.
Бронирование по выставлению счета (внесение депозита или предоплата) .
Бронирование под гарантию кредитной карты.
Бронирование под гарантию компании или корпорации (с которыми у гостиницы имеется соответствующий договор) .
Гарантированное бронирование ваучером.
Негарантированное бронирование (Non Guaranteed reservation).
Этот тип бронирования не гарантирует, что гость получит номер, а гостиница, в случае неявки гостя, оплату за забронированный номер. Если гость не прибыл до указанного срока, отель несет убытки и поэтому выставляет уже забронированный номер на продажу как свободный. Если гость прибыл после наступления часа аннуляции (обычно 18 часов) , то гостиница имеет право предоставить гостю любой другой свободный номер.
Сверхбронирование (Overbooking). Сверхбронирование, или перерезервирование – это маркетинговая политика гостиницы, когда бронированияе мест в гостинице производится сверх имеющихся в наличии, т. е. это бронирование номеров без наличия реально свободных мест.
Источник: Подробнее на edu .dvgups .ru/METDOC/CGU/SOTS_KULT_SERVIS/OSN_INDUST_GOSTEPR/METOD/KON_L/WEBUMK/frame/7 .htm
В нашем отеле гарантированным бронирование является то бронирование, при котором Вы делаете предоплату первых суток проживания. А сверхбронирование - первый раз слышу, бред какой-то))