банка русский стандарт



Банк русский стандарт телефоны

Автор Pawel Tislenko задал вопрос в разделе Банки и Кредиты

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации с банком Русский Стандарт. Подробности внутри и получил лучший ответ

Ответ от Артем Тряскин[гуру]
Мда… … чего люди тут только не написали 😀
Но к сожалению никто не написал самый действенный и простой способ (никуда ходить не надо)
Павел, вот что Вам нужно сделать:
Когда банк Вам будет звонить, то Вы запишите этот разговор на диктофон.
В самом начале разговора требуйте, что бы сотрудник представился (назвал свою фамилию и имя) , если сотрудник этого не делает, то Вы говорите: «В этом случае наш с Вами разговор не имеет смысла, поэтому до свидания» . При звонке сотрудник обязан представиться, хотя бы имя назвать.
Если сотрудник представляется и начинает Вам говорить про долги Вашей сестры, то вы говорите: «Я не имею никаких обязательств перед банком, все свои кредиты я оплатил. Прошу Вас по поводу долгов моей сестры мне больше не звонить. Такие звонки это нарушение закона. Если банк будет продолжать мне звонить, то я буду вынужден обратиться с соответствующий жалобой в Центробанк» .
Ваше требование прекратить звонки зафиксировано, банк обязан отреагировать. Если позвонят повторно, то Вы говорите: «Я уже просил банк прекратить мне звонить по этому поводу, я не имею никакого отношения к этому кредиту. Ваши звонки и требования незаконны» .
После этого звоните в банк 8-800-200-62-00. Соединяетесь с оператором, говорите, что хотите оформить претензию. Сотрудник банка может составить по телефону. Этот разговор также записываете. Если Вам откажут, не ругайтесь. Отказ будет зафиксирован в записи разговора.
Если после этого Вам позвонят, то Вы трубку поднимите, что бы звонок зафиксировался в детализации разговоров. Разговор также записываем на диктофон. В разговоре говорите: «Я долгов перед банком не имею, Ваши звонки и требования незаконны, поэтому всего доброго» . И завершайте звонок.
Далее на этом сайте пишите жалобу. В жалобе все опишите как можно подробнее, укажите даты, время звонков. По возможности укажите имена операторов, которые Вам звонили. Напишите, что Вы все кредиты выплатили и долгов не имеете. Можете номера этих договоров указать. Пишите, что сестра у Вас совершеннолетняя, полностью дееспособная и сама отвечает за свои действия, что Вы за нее не в ответе.
На сайте где писать жалобу нет возможности отправить файлы. Вы можете создать бесплатный сайт на яндексе, там будет возможность размещать файлы до 5 мб. , детализацию звонков и записи разговора упаковываете в zip архив, загружаете на сайт, прямую ссылку на этот файл указываете в жалобе: «Детализацию разговоров и записи разговоров Вы можете скачать по этой ссылке (указываете ссылку) .
Далее пишите: «На основании вышеизложенного прошу принять меры реагирования в отношении ЗАО «Банк Русский Стандарт» , так как своими действиями они нарушают закон и причиняют мне неудобства» .
Если Вам в телефонном разговоре угрожают неприятностями, то Вы имеете право написать соответствующие заявление в правоохранительные органы. Основания те же, детализация звонков и записи телефонных разговоров.
После этого банк сам с огромным удовольствие удалит из обработки Ваш номер и адрес)) )
Удачи!
Источник: Личный опыт

Ответ от Пётр Иванов[активный]
Ну дак чего Вы хотели? Это же русский стандарт, я попрошу знакомого ответить на ваш вопрос, он знает что делать в таких ситуациях

Ответ от Ольга[гуру]
Подайте заявление в полицию или прокуратуру. По чужим долгам вы не вправе отвечать, а потому действия банка неправомерны. Можно пригрозить банку, что вы напишите заявление в Центробанк, предоставив запись разговоров.

Ответ от Ёоломон Мачульский[гуру]
внесите их телефон в черный список - делов то

Ответ от ЁТИВЕН[гуру]
Товарищ Вам не верно посоветовал. Ваша архивная база сохранится в базе данных Банка! Один Вариант.. если будут звонить.. сразу сбрасывать номер. и все. Юридически Вы Банку уже ничем не обязаны! согласие на обработку и хранение Вы уже дали по умолчанию-активировав свою кред. карту. А сестра ..пусть.. платит.

Ответ от Mikhail Novikov[гуру]
так и напиши -в связистем ...прошу ...

Ответ от Пирамидоновна[гуру]
Отнять у сестры кредитку, заплатить ее долги и всыпать ей по первое число! Ну и на банк заяву в милицию за вымогательство.

Ответ от Граф де Валль[гуру]
Это чушь, ниоткуда вас не вычеркнут и наезжать не перестанут, вы для них единственный рычаг воздействия на сестру, они его ни за что не бросят.
будут угрожать. будут грубить, обычная банковская практика.
Пригрозите им судом за моральные страдания, за наезды не на того на кого надо.
Скажите что разговоры пишете и факты копите, подадите на них иск, если не отстанут.
Неплохо бы еще с адвокатом побеседовать, но он денег стоит.
Можно поставить определитель номера и внести их в черный список, правда они потом телефоны сменят, но и те - тоже внести.
А сестра ваша дура, так ей и передайте.

Ответ от 22 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации с банком Русский Стандарт. Подробности внутри
Русский стандарт банк на Википедии
Посмотрите статью на википедии про Русский стандарт банк
 

Ответить на вопрос:

Имя*

E-mail:*

Текст ответа:*
Проверочный код(введите 22):*