Возврат товара в ашане
Автор Инна Таранец задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Здравствуйте вчера купили в Ашане телевизор. Но он неподошел по размеру можно ли на следующий день вернуть телевизор в и получил лучший ответ
Ответ от ?? l??? ? ?vm? ??[гуру]
Нет, бытовая техника входит в список товаров надлежащего качества, которые НЕ подлежат обмену.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях: предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, медицинские приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, очковые линзы, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены: зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.
3. Парфюмерия и косметика.
4. Текстильные товары: хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие. Кабельная продукция: провода, шнуры, кабели. Строительные и отделочные материалы: линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие. Другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия: изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.
6. Посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов из полимерных материалов, в том числе для разового использования.
7. Бытовая химия, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая.
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мото-, велотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которых установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания: книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.
нельзя-сложная техника, только при наличии брака
ЭТО вы решаете с Ашаном. Могут и взять, сейчас это практикуется.
Если вы денег не считаете-для вас это не проблема. Но вы, похоже, считаете. Чего же вам мешало всё измерить и взвесить?
За исправный товар никто вам денег не вернёт. Остайтся одна призрачная надежда, надавить на то, что вы не были проинформированы продавцом об особенностях товара. Законодатель исходит из того, что покупатель не обязан знать о приобретаемом товаре НИЧЕГО.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В течение двух недель и слова не должны сказать.
Чек сохранить нужно.
Правильно и делают,
ИБО СЕМЬ РАЗ ОТМЕРЬ - ОДИН РАЗ ОТРЕЖЬ!!!!