Как на алиэкспресс написать жалобу на продавца
Автор Landing Takeoff задал вопрос в разделе Прочие услуги
Aliexpress уже месяц рассматривает мою жалобу на продавца. Куда им можно написать, чтобы поторопить и получил лучший ответ
Ответ от Sergey K[гуру]
Диспут рассматривается после 90 дней. У вас явно меньше.
Ответ от сван[гуру]
Если не реагируют, попробуй предать публичной огласке - размести свою жалобу на сайте pravogolosa.net, в разделе "Торговля, магазины" На собственном опыте убедился, что в некоторых случаях помогает. Тесть смог вернуть деньги за бракованную дверь только после размещения жалобы на данном портале. Как я понимаю, специалисты pravogolosa.net уведомляют провинившуюся компанию о наличии нелестного отзыва - ответ тестю пришел ровно на третий день после публикации. Причем с извинениями и с предложением встретиться и решить вопрос мирным путем. А до этого он неоднократно обращался в администрацию магазина - безрезультатно. Так что советую попробовать такой вот нестандартный способ.
Если не реагируют, попробуй предать публичной огласке - размести свою жалобу на сайте pravogolosa.net, в разделе "Торговля, магазины" На собственном опыте убедился, что в некоторых случаях помогает. Тесть смог вернуть деньги за бракованную дверь только после размещения жалобы на данном портале. Как я понимаю, специалисты pravogolosa.net уведомляют провинившуюся компанию о наличии нелестного отзыва - ответ тестю пришел ровно на третий день после публикации. Причем с извинениями и с предложением встретиться и решить вопрос мирным путем. А до этого он неоднократно обращался в администрацию магазина - безрезультатно. Так что советую попробовать такой вот нестандартный способ.
Ответ от 22 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Aliexpress уже месяц рассматривает мою жалобу на продавца. Куда им можно написать, чтобы поторопить