Автор Мурад Мамедов задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Кто должен составить акт при механическом повреждении груза грузоперевозчиком, по какой форме, и каковы действия грузоот и получил лучший ответ
Ответ от
Груз нужно получить и составить АКТ. АКТ может составлен на бланке перевозчика с указанием всех деталей и тонкостей (не закрепили, отсутствие чего либо, нет тары, повреждение упаковки, грузчик не трезв и т. д.) . После составление АКТа, в течении 2х дней, отправляете ПРЕТЕНЗИЮ лучше с отметкой о том что он ее получил если нет то почтой с уведомлением. В претензии указываете стоимость груза и прилагаете подтверждающие документы о стоимости. Обязательно должны быть документы подтверждающие Ваше право на этот груз, бывает случаи что получатель одно лицо правообладатель -другое, если такой связи не будет то Вам могут отказать, и суд поддержит ОТВЕТЧИКА в этом, вы уже не сможете требовать компенсацию за нарушение сроков выплаты. При этом груз лучше не употреблять в дальнейшем, а хранить его до полного возмещения ущерба грузоперевозчиком т. к при полной компенсации он будет считаться его правообладателем и может потребовать его возврата, а если его нет, то это повод не платить или подать на Вас в суд с иском о возврате средств так как он купил у вас его. От дальнейших устных контактов и просьб отстранитесь, пишите все письмами официально на сайт грузоперевозчика или почтой, если молчит то это ему только хуже потом в суде. Вообще я в последний раз смог получить компенсацию по решению суда в результате не качественной перевозки в 4 раза превышающую сам материальный ущерб. Удачи