Автор сергей кипр задал вопрос в разделе Сервис, уход и ремонт
Могу ли я через неделю вернуть керамическую плитку в магазин т. к. не подошла по цвету? и получил лучший ответ
Ответ от Потребитель[гуру]
А вы найдите такую статью в законе, предусматривающую право сразу требовать ВОЗВРАТА ДЕНЕГ за товар надлежащего качества (не считая дистанционной торговли и непредоставления обязательной информации). Вот как не сможете ее найти (а найти вы НЕ сможете, потому что нет такого в законе) , вот тогда и подумайте, кто в вашу голову вбил заблуждения о праве возврата всего и вся.
Ну и кроме того, для однозначного ответа на вопрос - слишком мало данных вы предоставили. Вскрыта ли? Какова единица товара? Может быть, еще сможете хотя бы обменять на другой аналогичный товар. А вот уже В СЛУЧАЕ отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара (а не так, чтобы сразу) , и при соблюдении условий к обмену, вот тогда сможете на законном основании денег потребовать.
по идее 14 дней для возврата или обмена
по идее НЕТ, но позвоните, скажите, что упаковка не нарушена....
я думаю, что все рассматривается индивидуально. Но в принципе возможно, если Вы обменяется на другой товар...
при полном сохранении товарного вида товара, коробки и всей документации можете возврат средств в течении 7 дней насколько я помню, но могу ошибаться. Интересно другое, Вы не видели цвет когда приобретали? или ради того что бы схватить? или за неделю у вас цвет кухни резко поменялся? может сгущенка взорвалась?))
Если сохранен товарный вид (не вскрывалась упаковка) , то можно обменять на другой цвет в течении 14 дней, если нет в наличии такого цвета, но он существует, тогда можно расторгнуть договор купли-продажи. Ст. 25 п. 1, п. 2 ЗоЗПП
да вроде можно вернуть в течение 14 дней. я тоже купила обои а дома при дневном свете оказалось что они совсем не того оттенка-вернула в магазин