Закон озпп
Автор Артур Позитиффф задал вопрос в разделе Гражданское право
Статья 25 - Общество защиты прав потребителей и получил лучший ответ
Ответ от Потребитель[гуру]
Зачем спрашиваете, когда сами же в пояснении прекрасно ответили на свой же вопрос.
Для начала уясните, что закона о возврате нет. 14-дневный срок - это срок ОБМЕНА а не возврата. Право на возврат возникнет только в случае невозмжности обмена, а не сразу.
Далее, существует перечень товаров-невозвращенцев надлежащего качества (откройте этот перечень к ст. 25 ЗоЗПП и посмотрите) . Возможно ваш товар в перечне, и он даже обмену не подлежит, не говоря уже о возврате.
Далее, четкого определения товарного вида нет. Подразумевается, что при возврате товара с целью обмена, товар должен быть в том состоянии, в котором был продан (по аналогии с заводскими бирками или ярлыками из той же статьи) . Нарушенная или поврежденная упаковка принимается за нарушение товарного вида, и это разумно (особенно учитывая тот факт, что по ГК, в отдельных случаях, претензии к поврежденной таре считаются претензиям к качеству товара) . Хотя некоторые судьи в своих решениях не признают упаковку частью товарного вида. Вообщем, если готовы рискнуть - ступайте в суд, может вам повезет (а скорее всего, что нет).