Как связаться с администрацией майл ру
Автор Марина Митерева задал вопрос в разделе Другое
как связаться с живыми людьми из администрации сервиса поддержки mail.ru? и получил лучший ответ
Ответ от Лена Добровольская-Forever•.¦.?[гуру]
1. Если через форму восстановления не получается решить проблему,
обращайтесь в службу поддержки напрямую.
Никто, кроме службы поддержки не сможет Вам помочь решить проблему.
Быстрота восстановления доступа в почту зависит от полноты
предоставленной информации службе поддержки:
Напрямую со Службой поддержки Почта@Mail.Ru можно
связаться только письменно.
Напишите письмо в Поддержку
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru
Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
____________________
2. Если хотите восстановить почту Mail.Ru, боритесь за неё.
Бывает, что даже скан паспорта просят, после этого возвращают почту.
Почитайте тут об этом:
Источник: © Удачи
через майру агенда
ка4к службо подержки нехера она не че нерешает тока сылки кидает они мне нахер непомогает тож тока проблема
Если у Вас заблокировали почту на маил. ру, через другую почту напишите сообщение о Вашей проблеме на: support@corp.mail.ru. Это служба поддержки они помогут восстановить Вам доступ к почте.